Vysvětlení, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, komu je můžeme předat a jaká práva můžete uplatnit.
1. Správce a kontaktní údaje
Collega Brokers a.s.
Pražákova 1008/69, Štýřice, 639 00 Brno
IČO: 01823132
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, vložka 8151.
E-mail: info@collegabrokers.cz
Telefon: +420 737 227 535
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů můžete zasílat na uvedené kontakty.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační údaje, včetně rodného čísla, vyžaduje-li je právní předpis nebo konkrétní produkt,
- kontaktní údaje a údaje o zastoupení,
- údaje o požadavcích, cílech a potřebách, finanční situaci, znalostech, zkušenostech, rizikové toleranci a schopnosti nést ztrátu,
- údaje o sjednávaném nebo sjednaném pojištění, komunikaci, platbách, škodách a nárocích,
- údaje o zdravotním stavu a jiné zvláštní kategorie údajů, jsou-li nezbytné pro konkrétní pojištění a existuje-li odpovídající právní titul,
- údaje z veřejných rejstříků, sankčních seznamů a od spolupracujících pojišťoven, zástupců nebo jiných oprávněných osob,
- technické a bezpečnostní údaje vznikající při běžném provozu webu a informačních systémů.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Posouzení požadavků, cílů a potřeb, příprava nabídky, zprostředkování, změna a správa pojištění a pomoc při uplatnění práv | Jednání před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Plnění povinností při distribuci pojištění, identifikace klienta, uchovávání dokumentů, účetní a daňové povinnosti, plnění povinností vůči orgánům veřejné moci | Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zejména zákon č. 170/2018 Sb. a další použitelné předpisy |
| Ochrana a uplatnění právních nároků, prevence podvodů, vnitřní kontrola a zabezpečení systémů | Oprávněné zájmy správce a dalších osob (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Zpracování údajů o zdravotním stavu, je-li nezbytné pro sjednání nebo správu pojištění | Výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR), případně jiný použitelný titul stanovený právním předpisem |
| Zasílání obchodních sdělení nad rámec stávajícího zákaznického vztahu | Souhlas, lze-li jej vyžadovat; vždy s možností jednoduchého odhlášení |
| Vyřízení dotazu, stížnosti nebo reklamace | Plnění smlouvy, právní povinnost nebo oprávněný zájem podle povahy podání |
Je-li zpracování založeno na oprávněném zájmu, můžete vznést námitku. Provedeme nové posouzení a zpracování ukončíme, neprokážeme-li závažné oprávněné důvody nebo potřebu určení, výkonu či obhajoby právních nároků.
4. Povinnost údaje poskytnout
Poskytnutí údajů požadovaných právními předpisy nebo nezbytných pro přípravu a plnění smlouvy je smluvním nebo zákonným požadavkem. Bez nich nemusíme být schopni zjistit vaše potřeby, posoudit vhodnost produktu, zprostředkovat pojištění nebo plnit další povinnosti. Souhlas je dobrovolný a jeho neudělení samo o sobě nemá nepříznivý dopad na službu, která souhlas nevyžaduje.
5. Příjemci údajů
V nezbytném rozsahu mohou údaje obdržet zejména:
- pojišťovny a další finanční instituce, jejichž produkt je poptáván nebo spravován,
- vázaní zástupci, pracovníci a další osoby zapojené do distribuce,
- poskytovatelé IT, úložišť, administrativních, účetních, právních, auditních, compliance a bezpečnostních služeb,
- Česká národní banka, Finanční analytický úřad, správce daně, soudy, orgány činné v trestním řízení a jiné orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon,
- Česká kancelář pojistitelů, likvidátoři, znalci a další osoby potřebné pro správu pojištění nebo řešení nároku.
Se zpracovateli uzavíráme smlouvy a požadujeme odpovídající zabezpečení. Aktuální informaci o kategoriích nebo konkrétních příjemcích poskytneme na žádost, dovoluje-li to zákon.
6. Předávání do zahraničí a automatizované rozhodování
Nemáme v úmyslu předávat osobní údaje do země mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídající právní záruky. Pokud by takové předání bylo pro konkrétní službu potřebné, použijeme rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiný nástroj podle GDPR a na žádost sdělíme podrobnosti.
Na základě údajů neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. V rámci nabídky může docházet k dílčím automatizovaným výpočtům nebo porovnáním, konečné doporučení však podléhá lidskému posouzení.
7. Doba uchování
- Dokumenty a záznamy o distribuovaném pojištění uchováváme po dobu trvání pojištění a do konce desátého kalendářního roku od jeho zániku, pokud jsme se o něm dozvěděli, nebo od konce pojistné doby.
- Nedošlo-li ke sjednání pojištění, uchováváme dokumenty a záznamy zpravidla do konce druhého kalendářního roku od poslední komunikace, nevyžaduje-li jiný předpis nebo oprávněný důvod dobu delší.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými předpisy.
- Údaje potřebné pro právní nároky uchováváme po dobu běhu příslušných promlčecích a navazujících lhůt.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu nejdéle do jeho odvolání nebo do uplynutí doby uvedené při jeho udělení.
8. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat; zákonnost dřívějšího zpracování tím není dotčena.
Žádost zašlete na info@collegabrokers.cz nebo na adresu sídla. Abychom nevyzradili údaje neoprávněné osobě, můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
9. Webové stránky a cookies
Web nepoužívá analytické ani marketingové cookies a nevkládá mapu nebo jiný obsah třetí strany bez vašeho aktivního přechodu na externí službu. Server může z bezpečnostních a provozních důvodů zpracovat běžné technické záznamy, například IP adresu, čas požadavku, požadovanou adresu a informaci o prohlížeči; tyto údaje se používají k zabezpečení, diagnostice a zajištění dostupnosti.